11월, 어머니 집 식탁 위의 도시가스 고지서
경기도에 사는 미정 씨(가명)는 주말마다 혼자 사시는 어머니 댁에 들릅니다. 일흔둘인 어머니는 몇 년 전부터 의료급여를 받고 계십니다. 11월 첫 주, 식탁 위에 놓인 도시가스 고지서를 정리하다가 미정 씨는 이상한 점을 발견했습니다. 작년 이맘때 고지서에는 '에너지바우처 차감'이라는 줄이 있었는데, 올해 것에는 없었습니다.
어머니께 여쭤보니 "작년에 동사무소에서 해 줬으니 올해도 되는 줄 알았다"고 하셨습니다. 그런데 어머니는 올봄 같은 동네 다른 빌라로 이사를 하셨습니다. 미정 씨가 에너지바우처 통합상담센터에 전화해 보니 답은 간단했습니다. "주소가 바뀌셨으면 자동으로 이어지지 않아요. 새 주소로 다시 신청하셔야 합니다."
에너지바우처는 한 번 받으면 계속 나오는 것처럼 느껴지지만, 이사나 세대원 변동이 있으면 끊깁니다. 다행히 2026년도 신청은 12월 31일까지라 겨울을 통째로 놓치지는 않았습니다. 미정 씨가 다음 날 어머니 대신 행정복지센터에 내러 간 서류가 바로 「에너지이용권 발급 신청서」입니다.
에너지바우처의 법령상 이름은 '에너지이용권'
창구에서 "에너지바우처 신청서 주세요" 하면 받는 서식의 정식 이름은 「에너지법 시행규칙」 [별지 제1호서식] 에너지이용권 발급 신청서·재신청서입니다. 「에너지법」 제16조의3제1항은 에너지이용 소외계층에 속하는 사람으로서 대통령령으로 정하는 요건을 갖춘 사람의 신청을 받아 에너지이용권을 발급할 수 있다고 정합니다. 신청해야 받는 제도라는 뜻입니다.
받은 이용권은 에너지공급자에게 제시하고 에너지를 공급받는 데 쓰며, 공급자는 정당한 사유 없이 거부할 수 없습니다(법 제16조의4). 반대로 이용권을 팔거나 빌려주거나 부정하게 쓰면 1년 이하의 징역 또는 1천만원 이하의 벌금입니다(법 제25조).
누가 받을 수 있나 — '수급자'이면서 '대상세대'
「에너지법 시행령」 제13조의2는 두 조건을 모두 요구합니다.
| 조건 | 내용 |
|---|---|
| 수급자 | 「국민기초생활 보장법」에 따른 생계급여 또는 의료급여 수급자 |
| 대상세대 | 세대에 65세 이상 노인, 영유아, 등록 장애인, 임산부 중 한 명 이상 + 그 밖에 장관이 고시하는 사람 |
한국에너지공단 에너지바우처 누리집의 2026년도 안내는 여기서 범위를 넓혀 소득기준을 생계·의료·주거·교육급여 수급자로, 세대원 특성에 중증·희귀·중증난치질환자, 한부모가족, 소년소녀가정, 다자녀세대까지 적고 있습니다. 노인은 1961. 12. 31. 이전 출생, 영유아는 2019. 1. 1. 이후 출생한 7세 이하 취학 전 아동이 기준입니다.
주의할 점이 하나 있습니다. 서식의 '수급자 구분' 칸에는 생계급여·의료급여·생계ㆍ의료급여 세 칸만 있습니다. 주거급여나 교육급여만 받는 세대라면 칸이 맞지 않으니 창구 담당자 안내대로 적으면 됩니다. 연탄쿠폰이나 긴급복지 연료비를 받는 세대는 동절기 바우처를 중복으로 받을 수 없습니다(시행령 제13조의2제2호).
2026년도 금액과 기간
공단 안내 기준 2026년도 지원금액(연간 총액)입니다.
| 세대원 수 | 연간 총액 | 하절기만 받는 경우 |
|---|---|---|
| 1인 | 295,200원 | 40,700원 |
| 2인 | 407,500원 | 58,800원 |
| 3인 | 532,700원 | 75,800원 |
| 4인 이상 | 701,300원 | 102,000원 |
- 신청기간: 2026. 6. 15. ~ 2026. 12. 31.
- 사용기간: 2026. 7. 1. ~ 2027. 5. 31. (하절기·동절기 구분 없이 사용)
- 세대원 수는 주민등록표 등본 기준, 바우처는 수급자 소득 산정에 들어가지 않습니다.
혼자 사시는 미정 씨 어머니는 1인 세대라 295,200원입니다. 여름에 쓰지 못한 금액도 사용기간 안이면 겨울에 쓸 수 있다는 점이 늦게라도 신청할 이유가 됐습니다. 금액은 매년 바뀌니 신청 직전에 다시 확인하세요.
신청서 칸별로 — 미정 씨가 쓴 순서대로
① 신청 구분과 신청인(대상자)처음이면 '신청', 이미 받던 이용권을 이사 등으로 다시 내면 '재신청'에 √표합니다. 시행령 제13조의5제4항은 전입신고로 이용권을 쓸 수 없게 되면 재신청할 수 있다고 정합니다. 미정 씨는 작년 이용권이 이미 끝났고 새 연도 신청이라 '신청'에 표시했습니다. 판단이 애매하면 창구에서 물어보면 됩니다.
신청인란에는 수급자 본인을 적습니다. 서식 유의사항 2가 그렇게 정하고, 이 사람이 행복e음 시스템의 '대상자'가 됩니다. 대리인이 가더라도 여기에 자기 이름을 쓰면 안 됩니다.
② 수급자 구분·대상세대·세대원수어머니는 의료급여라 '의료급여', 대상세대는 '노인(만 65세 이상)', 세대원수는 '1명'에 √표했습니다. 대상세대는 해당하는 칸에 모두 표시합니다.
③ 가족사항세대원이 있으면 관계·성명·주민등록번호·동거 여부·연락처를 적습니다. 따로 사는 가족이면 '미동거 — 사유'를 적습니다. 1인 세대라 비워 둬도 되지만, 미정 씨는 연락처 확인용으로 본인을 '딸 · 미동거(별도 세대)'로 적었습니다.
④ 주거형태한 주소에 여러 가구가 사는 빌라라 '다가구ㆍ다세대주택'입니다. 아파트·오피스텔은 5층 이상·관리소가 있는 곳, 고시원은 '숙박시설ㆍ다중생활시설'입니다.
⑤ 하절기·동절기 이용권 방식 — 여기가 가장 중요합니다하절기는 전기 요금차감(가상카드)만 됩니다. 동절기는 실물카드(국민행복카드)와 가상카드(요금차감) 중 하나를 고르고, 가상카드면 에너지원 하나를 고릅니다. 공단은 "동절기 요금이 제일 많이 나오는 에너지"를 고르라고 안내합니다.
어머니 집은 도시가스 난방이라 '가상카드 → 도시가스'를 골랐습니다. 이때 고지서의 납부자번호(전기는 고객번호, 지역난방은 사용자코드)와 회사명, 동·호수를 정확히 옮겨야 합니다. 번호가 틀리면 차감이 되지 않습니다. 그래서 서식 제2쪽은 가상카드를 고르면 현 거주지 요금 영수증(고지서)을 함께 내라고 하고, 아파트는 관리비 고지서를 가져가 관리사무소 확인을 거쳐 번호를 적으라고 합니다. 등유·LPG·연탄을 쓰는 집이라면 요금차감이 안 되니 국민행복카드를 고릅니다.
⑥ 동의서 세 장제2쪽 행정정보 공동이용에 동의하면 수급자 증명서·주민등록표 등본을 따로 떼지 않아도 담당 공무원이 확인합니다(시행령 제13조의4제1항 단서). 제3쪽 개인정보 수집·이용에 동의하지 않으면 대상자가 될 수 없고, 가상카드를 고르면 에너지공급자에게 고객번호를 넘기는 제3자 제공에도 동의해야 요금차감을 받을 수 있다고 서식에 적혀 있습니다.
자녀가 대신 낼 때 — 위임장 한 장
서식 안내사항은 대리인 범위를 본인, 가족, 친족(배우자, 8촌 이내 혈족, 4촌 이내 인척)으로 정합니다. 대리인은 대리인 신분증 사본과 위임장([별지 제2호서식])을 냅니다(시행령 제13조의4제1항제5호).
미정 씨는 전날 저녁 어머니 댁에서 위임장을 미리 받아 두었습니다. 위임인(어머니)의 성명·주민등록번호·주소·전화번호, 대리인(미정 씨)의 같은 정보와 '딸'이라는 관계를 적고, 어머니가 직접 서명하셨습니다. 신청서 맨 아래 '신청인(대리인) 성명'에는 미정 씨가 서명하고 '신청인과의 관계: 딸'을 적었습니다.
거동이 불편하고 가족이 가기도 어렵다면, 공단 안내에 따라 담당 공무원이 본인 동의를 받아 직권으로 신청할 수도 있습니다. 온라인으로는 복지로에서도 신청할 수 있습니다.
낸 뒤에는 — 14일, 그리고 고지서 확인
신청서에는 수수료가 없습니다. 시행령 제13조의5제1항에 따라 신청일부터 14일 이내에 발급 여부를 서면이나 전자문서로 알려 주고, 이용권은 세대 단위로 발급됩니다. 미정 씨는 다음 달 도시가스 고지서에 '에너지바우처 차감' 줄이 다시 생긴 것을 확인했습니다.
이런 경우엔 기억해 두세요.
- 또 이사하면: 전입신고 후 재신청(시행령 제13조의5제4항)
- 수급자가 돌아가시거나 행방불명되면: 같은 세대의 다른 세대원이 재신청(같은 조 제3항)
- 고시원처럼 공급자에게 직접 요금을 낼 수 없으면: [별지 제4호서식] 예외지급 신청서(시행령 제13조의6)
순서 한 장으로
- 자격 확인 — 기초생활 수급자 + 노인·영유아·장애인·임산부 등 대상 세대원
- 최근 고지서 챙기기 — 요금차감이면 고객번호·납부자번호·사용자코드 확인(아파트는 관리비 고지서)
- 대리 신청이면 위임장 + 대리인 신분증 사본
- 신청서 작성 — 신청인란은 수급자 본인, 동절기 방식과 에너지원 택 1
- 주소지 행정복지센터 제출(또는 복지로) — 2026. 12. 31.까지
- 14일 안에 결정 통지 → 다음 고지서에서 차감 확인
이 페이지 위쪽 서식에서 세대원수를 고르면 2026년도 지원금액이, 이용권 방식과 대리 여부를 고르면 함께 낼 서류가 바로 정리됩니다. 2025. 10. 1. 개정 신청서·위임장·예외지급 신청서 원본 HWP·PDF도 받을 수 있습니다. 자격이나 금액이 헷갈리면 주소지 행정복지센터나 에너지바우처 통합상담센터(1600-3190)에 먼저 확인하세요.