개인정보처리방침
시행일: 2026년 4월 28일 · 최종 개정: 2026년 4월 28일
주식회사 일구팔오(이하 “회사”)가 운영하는 서류뚝딱(ttukddak.com, 이하 “서비스”)은 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
제1조 (총칙)
본 방침은 회사가 제공하는 서비스 이용 과정에서 처리되는 개인정보의 처리 목적, 처리 항목, 처리·보유 기간, 제3자 제공, 처리 위탁, 정보주체의 권리, 자동 수집 장치(쿠키), 광고·분석 도구, 안전성 확보 조치, 보호책임자, 개정 이력에 관한 사항을 규정합니다.
제2조 (개인정보의 처리 목적)
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리하며, 처리 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.
- 서비스 제공: 서식 가이드, AI 챗봇 응답, 서식 요청 및 오류 신고 처리
- 서비스 운영·개선: 이용 통계 분석, 콘텐츠 우선순위 결정, 사용자 경험 개선
- 보안: 부정 이용 방지, 비정상 트래픽 차단, 서비스 안전성 확보
- 광고: Google AdSense를 통한 맞춤형 광고 게재(자세한 내용은 제9조 참조)
제3조 (처리하는 개인정보의 항목)
회사는 회원가입 없이 운영되며, 이용자로부터 개인정보를 직접 수집하지 않습니다. 다만 서비스 이용 과정에서 다음 정보가 자동으로 수집되거나, 이용자가 자발적으로 입력한 정보가 처리될 수 있습니다.
1. 자동 수집 항목
- 접속 IP 주소, 브라우저 종류 및 버전, 운영체제, 접속 일시
- 이용 페이지 경로, 체류 시간, 유입 경로(referrer)
- 쿠키 식별자, 광고 식별자(Google AdSense·Google Analytics)
2. 이용자 입력 항목 (자발적 제공 시에 한함)
- AI 챗봇 대화 내용
- 서식 요청·오류 신고 시 입력한 이메일 및 문의 내용
3. 처리하지 않는 정보
서식 작성 화면에서 이용자가 입력한 내용(이름·주민번호·계좌번호 등)은 이용자의 브라우저 내에서만 처리되며 서버로 전송·저장되지 않습니다.
제4조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)
- 웹 서버 접속 로그: 보안 분석 및 부정 이용 방지 목적, 최대 90일 보관 후 자동 삭제
- AI 챗봇 대화 기록: 서비스 개선 목적, 최대 30일 보관 후 비식별 통계로 변환 또는 삭제
- 서식 요청·오류 신고 기록: 처리 완료 후 1년 보관 후 파기
- Google Analytics 이용 통계: Google이 정한 정책에 따라 최대 14개월
제5조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 정보주체의 개인정보를 제2조에서 명시한 목적 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 사전 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우는 예외로 합니다.
- 법령에 의거 적법한 절차에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
- 이용자의 생명·신체에 급박한 위험이 있어 동의를 받을 수 없는 경우
제6조 (개인정보 처리의 위탁)
회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.
| 수탁업체 | 위탁 업무 | 보유·이용 기간 |
|---|---|---|
| Amazon Web Services Korea LLC | 서버 호스팅 및 인프라 운영 | 서비스 종료 시까지 |
| Google LLC | 이용 통계 분석(Google Analytics) 및 광고 게재(Google AdSense) | Google 정책에 따름 |
| Anthropic PBC | AI 챗봇 응답 생성(Claude API) | 대화 종료 시 즉시 폐기 |
제7조 (정보주체의 권리·의무 및 행사 방법)
정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 처리현황 통지 요구
- 개인정보 열람 요구
- 개인정보 정정·삭제 요구
- 개인정보 처리정지 요구
권리 행사는 제11조의 보호책임자 이메일로 서면 또는 전자우편으로 요청하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치하겠습니다.
제8조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)
회사는 이용자에게 맞춤형 서비스를 제공하기 위해 쿠키(cookie)를 사용합니다.
- 쿠키 사용 목적: 이용자 접속 빈도 분석, 인기 서식·블로그 페이지 파악, 서비스 개선
- 쿠키 거부 방법: 브라우저 설정 메뉴 → 개인정보·보안 → 쿠키 차단/허용 설정. 단, 쿠키 저장을 거부하실 경우 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.
제9조 (광고·분석 도구)
회사는 서비스 운영을 위해 다음과 같은 제3자 광고·분석 도구를 사용합니다.
1. Google AdSense
회사는 Google AdSense를 통하여 광고를 게재합니다. Google과 같은 제3자 공급업체는 쿠키를 사용하여 이용자가 본 사이트 또는 다른 사이트에 방문한 이력을 토대로 맞춤형 광고를 게재합니다. 이용자는 Google 광고 설정 페이지에서 맞춤형 광고를 거부(opt-out)할 수 있습니다.
2. Google Analytics 4
회사는 Google Analytics 4를 통해 비식별 이용 통계를 수집·분석합니다. 이용자는 Google Analytics 차단 부가기능을 설치하여 데이터 수집을 거부할 수 있습니다.
제10조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
회사는 「개인정보 보호법」 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 조치를 취하고 있습니다.
- 관리적 조치: 내부 관리계획 수립 및 운영, 정기적인 자체 점검
- 기술적 조치: 개인정보처리시스템 접근 권한 통제, 암호화된 통신(HTTPS) 적용, 보안 프로그램 운영
- 물리적 조치: 클라우드 인프라(AWS) 물리 보안 정책 준수
제11조 (개인정보 보호책임자)
개인정보 침해로 인한 신고나 상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.
- 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
- 개인정보분쟁조정위원회 (kopico.go.kr / 1833-6972)
- 대검찰청 사이버수사과 (spo.go.kr / 02-3480-3573)
- 경찰청 사이버수사국 (cyberbureau.police.go.kr / 국번없이 182)
제12조 (개정 이력)
- 2026년 4월 28일 — 전면 개정 (KISA 표준 양식 반영, 광고·분석 도구 항목 신설, 처리 위탁 명시)
- 2026년 4월 1일 — 최초 제정